Sekreter telefonda randevu verir, provizyonu başka ekranda alır, reçete ve tetkik kâğıtta dolaşır; fatura birimi ay sonunda SGK listesini hizmet kayıtlarıyla karşılaştırır. Ajan randevuyu ajandaya yazar, provizyonu alır, hizmet kaydını faturayla eşler; sekreter ve fatura sorumlusu onaylar. Hasta kartı, reçete, laboratuvar, stok ve fatura tek kayıttadır.
Hasta telefon eder, sekreter hekim ajandasına bakar, randevuyu deftere ya da ayrı programa yazar. Gelmeyen hasta öğrenilmez, boş kalan saat dolmaz.
MEDULA provizyonu bir ekranda, e-Reçete başka pencerede, hasta kartı üçüncü programda açılır. Aynı kimlik numarası günde üç kez yazılır.
Hizmet kayıtları ile SGK fatura listesi ay sonunda yan yana açılır. Eksik provizyon ya da yanlış işlem kodu kesinti yazısıyla öğrenilir.
Randevu, provizyon, muayene, reçete, tetkik ve fatura aynı protokol numarasına bağlıdır. Hastanın hangi hizmetinin faturalandığı gün içinde görünür.
Provizyon ve reçete ayrı pencerede değil, hasta kartından gönderilir. İşlem kodu ve sigorta kapsamı kayıt anında kontrol edilir.
Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.
Ölçüler süreç hesabıdır (kişi × saat); her senaryoda son onay ekibinizdedir.
Web ve telefon randevuları sekreterin elinde birleşir; çakışma ajandaya bakılarak çözülür, hatırlatma SMS'i elle gönderilir.
Ajan web randevusunu hekim ajandasına yazar, provizyonu önceden alır, bir gün önce SMS hatırlatması gönderir. Çakışan ya da sigorta kapsamı dışında kalan randevu sekretere düşer; onayı insan verir.
Fatura birimi ay sonunda SGK listesi ile hizmet kayıtlarını satır satır karşılaştırır; eksik provizyon fatura kesildikten sonra görünür.
Ajan her gün hizmet kaydı, provizyon ve işlem kodunu eşleştirir; eksik ya da uyumsuz kaydı kısa liste yapar. Kesinti riski taşıyan kalem fatura sorumlusuna düşer; onayı insan verir.
Tetkik sonucu cihazdan çıktı alınır, hasta dosyasına konur, hekim kontrolde arar; kritik değer telefonla haber verilir.
Ajan cihaz sonucunu istemle eşleştirir, hasta kartına yazar, referans dışı değeri işaretler ve hekime bildirir. Hastaya sonuç bildirimi hekim onayından sonra gider; onayı insan verir.
Hekim, oda ve cihaz bazlı ajanda; web, telefon ve uygulama randevusu aynı planda, gelmeyen hasta ve boş saat görünür.
Kimlik, sigorta, alerji, kronik hastalık ve ilaç kullanımı tek kartta; her muayene protokol numarasıyla geçmişe eklenir.
Provizyon hasta kartından alınır, reçete e-Reçete ile gönderilir, muayene özeti e-Nabız'a iletilir; kimlik numarası bir kez yazılır.
İstem hasta kartından açılır, cihaz sonucu otomatik eşleşir, referans dışı değer hekime düşer; rapor PDF olarak hastaya gider.
Hizmet kaydı, işlem kodu ve provizyon fatura kalemine dönüşür; SGK ve anlaşmalı sigorta faturaları kesinti riskiyle birlikte listelenir.
Reçete ve işlem sarfı stoktan düşer; son kullanma tarihi yaklaşan ilaç ve kritik seviye satın alma önerisine dönüşür.
Panda AI, Klinik ve Poliklinik tarafında şu işleri üstlenir: sarf malzeme stok ve son kullanma tarihi takibi; kurum bazlı faturalama ve tahsilat raporu; randevu ve genel bilgi sorularına yanıt.
Örnek senaryo: Satın alma sorumlusu, haftalık tüketime göre hangi sarf malzemelerinin iki hafta içinde biteceğini sorar. Ajan tüketim hızını hesaplar ve sipariş önerisini taslak olarak hazırlar. Ajanlar idari süreçlerde çalışır; tıbbi karar vermez.
Ajan hazırlar, insan onaylar. Kayıt atan ve dışarıya gönderim yapan işlemler sizin onayınızdan geçer.
Panda AI ajanlarını inceleyinUzmanımıza sorun. Size uygun değilse bunu da açıkça söyleriz.
Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.