SSS

Sık sorulan sorular

Panda ürünleri, Panda AI, Panda Tuval ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar; her biri birkaç cümlede.

Soruları yanıtlayan Panda ekibi
Soruları yanıtlayan Panda ekibi
Soruları yanıtlayan Panda ekibi

Sık sorulan sorular hakkında sık sorulan sorular

Panda Yazılım nedir?

Panda Yazılım, 2018’den beri Ankara’da iş yazılımları geliştiren bir teknoloji şirketidir. Bulut tabanlı Panda ERP, Panda CRM, Panda E-Ticaret ve E-Dönüşüm ürünlerinin yanında restoran, mağaza, otel ve servis işletmeleri için sektörel çözümler ve yapay zekâ ajanı sunar.

Panda hangi işletmeler için uygundur?

Panda hem KOBİ’ler hem de kurumsal firmalar için ölçeklenebilir. Restoran, mağaza, otel ve teknik servis işletmeleri için hazır paketler; otomotiv, makine-metal, plastik, enerji ve eğitim dahil 16 sektör için Panda ERP uyarlamaları bulunur.

Kurulum veya sunucu gerekiyor mu?

Panda ERP bulut tabanlıdır; internet bağlantısı olan her cihazdan kullanılır, sunucu ve yedekleme Panda tarafında yürütülür. İsterseniz kurulum kendi sunucunuzda da yapılabilir.

Başka bir ERP kullanıyorum. Panda AI yine de çalışır mı?

Evet. Ajan; Logo, Netsis, Mikro, SAP, Canias, Nebim ve Odoo gibi sistemlerin üstünde çalışır. ERP’nizi değiştirmeniz gerekmez; ajan yalnızca verdiğiniz yetki kadar okur ve yazar.

Hangi e-dönüşüm uygulamalarını destekliyor?

e-Fatura, e-İrsaliye, e-Defter, e-SMM (Serbest Meslek Makbuzu), e-MM (Müstahsil Makbuzu), e-Mutabakat ve e-Banka modülleri bulunur. Belgeler ERP’deki kayıtlardan üretilir, ayrıca veri girişi gerekmez.

Nasıl demo talep edebilirim?

Sayfadaki “Sizi arayalım” formunu doldurabilir, 0312 334 74 87 numaralı hattı arayabilir, aynı numaraya WhatsApp’tan yazabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Hangi işlerle başlamak mantıklı?

Her gün ya da her hafta aynı şekilde yapılan, kuralı yazılabilen ve bir insanın saatlerini alan işlerle: sabah raporu, e-postadan sipariş, teklif karşılaştırma, mutabakat. Keşif görüşmesinde en çok saat alanı birlikte seçiyoruz.

Ajan yanlış kayıt açarsa?

Kural dışındaki kayıt açılmaz, onaya düşer. Açılan her kayıt kayıt defterindedir ve geri alınabilir. Pilotta ajan L2 ya da L3 seviyesinde çalışır; her kayıt insan onayından geçer.

IT ekibimizden ne gerekir?

ERP erişimi ve sunucu ya da bulut hesabı için yaklaşık yarım gün. Sonraki değişiklikler Panda Tuval'de yapıldığı için IT'ye bağımlı değildir.

Fiyatlama nasıl?

Süreç başına. Keşif ve 3 günlük gösterim ücretsiz; pilot ve devamı için teklif sürecin kapsamına ve bağlanan sistem sayısına göre çıkar.

Kod bilmeden gerçekten kurulabiliyor mu?

İlk akışı 3 günlük gösterimde biz kuruyoruz; sonrasında süreç sahibi blokları değiştirebilir. Yeni bir tetikleyici ya da ERP tablosu gerekiyorsa biz ekleriz.

Akış hata verirse ne olur?

Akış durmaz, istisna üretir: kayıt insan onayı bloğuna düşer, ilgili kişiye bildirim gider. Kayıt defterinde hangi adımda, hangi kuralla durduğu görünür.

Kaç akış kurabiliriz?

Sınır yok; önerimiz tek süreçle başlayıp 30 gün ölçmek. Devam kararını rapora göre verirsiniz.

Panda verimizi görebilir mi?

Yalnızca sizin açtığınız destek erişimiyle, sizin belirlediğiniz süre boyunca. Merkezi bir Panda veri havuzu yoktur; kurulum sizin ortamınızdadır.

İnternet kesilirse ajan ne olur?

Şirket sunucusunda kurulumda ERP'yle aynı ağda çalışmaya devam eder. Bulut hesabınızdaki kurulumda belge kuyruğa düşer, bağlantı gelince işlenir; süreç elle sürer.

Ajanın yetkisini sonradan daraltabilir miyiz?

Evet, istediğiniz an. Yetki tablo bazında tanımlıdır ve değişiklik kayıt defterine yazılır. Daraltma için Panda'ya ihtiyaç yoktur.

ISO ya da bağımsız denetim raporunuz var mı?

Bu sayfada yalnızca kurulumda yazılan ve doğrulanabilir kuralları anlatıyoruz. Sertifika ve denetim belgesi talebinizi keşif görüşmesinde iletin; mevcut durumu açıkça paylaşırız.

Kişisel veri içermeyen süreçle başlayabilir miyiz?

Evet ve çoğu pilot öyle başlar: sabah raporu, teklif karşılaştırma, stok farkı gibi süreçlerde kişisel veri ya yoktur ya da hariç tutulur.

Önce süreci konuşalım, sonra yazılımı

Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.

  • 15+ yıl kurumsal yazılım deneyimi
  • Bulutta ya da kendi sunucunuzda
  • KVKK uyumlu süreçler