Tüm müşteri etkileşimlerinizi tek bir merkezde toplayın, verimliliği artırın ve satış süreçlerinizi ileriye taşıyın. Satıştan desteğe, tüm departmanlarınız için güçlü, sade ve etkili bir müşteri yönetim platformu.

pandaX CRM

Hemen Başvur

pandaX CRM’in
Temel Özellikleri

HEMEN İNCELE

İzleme ve Denetim

Kullanıcı hareketlerini kaydederek süreçleri şeffaf hale getirin. Erişim yetkilerini kolayca yönetin, ekip performansını anlık olarak izleyin ve riskleri minimize edin.

Entegre Yapı ve Uyum

İşletmenizdeki mevcut yazılımlarla kolayca entegre olur, sistemler arası veri akışını sorunsuz hale getirir. Mail, muhasebe, üretim ve satış sistemleriyle bağlantı kurarak iş akışınızı hızlandırır.

Güvenlik ve Yasal Uyum

Kişisel veri koruma standartlarına uygun, güvenli bir veri işleme altyapısı sunar. Çok katmanlı erişim kontrolü, SSL sertifikalı bağlantı ve düzenli yedekleme sistemiyle bilgilerinizi korur.

pandaX CRM ile Müşteri Deneyimini Yeniden Şekillendirin

Tüm müşteri etkileşimlerinizi, satış fırsatlarınızı ve servis süreçlerinizi tek bir ekranda yönetin.
Otomasyon, analitik ve entegrasyon gücüyle işletmenizin iletişim kalitesini yükseltin, verimliliğinizi artırın.

Özellikler

SİZİ ARAYALIM

Esnek ve
Ölçeklenebilir Altyapı

İhtiyacınıza göre seçebileceğiniz bu modüller, işletmenizin büyüklüğü veya sektörüne göre şekillenir ve gereksiz yükleri ortadan kaldırır. Esnek yapı, değişen pazar koşullarına ve iş hedeflerinize hızlı şekilde uyum sağlar.

  • Yeni bir departman eklendiğinde kolayca modül entegre edilir.

  • Güncellenen süreçlere göre sistem yeniden yapılandırılır.

  • Gereksiz özellikleri devre dışı bırakarak maliyeti düşürür, performansı artırır.

Bu yapı sayesinde iş süreçlerinizi tek merkezden yönetebilir, ekipler arası veri akışını hızlandırabilir ve müşteri deneyimini güçlendirebilirsiniz. Modüler sistem, büyüme hedeflerinizi destekleyen sürdürülebilir bir altyapı oluşturur.

Akıllı Arayüz ve
Entegre Çalışma Altyapısı

Kullanıcı dostu ekran yapısı, ekiplerin sisteme hızla adapte olmasını sağlar; eğitim süresini kısaltır ve verimliliği artırır. Menüler, rapor panelleri ve görev yönetim alanları sade bir yapıda sunularak her kullanıcının sistemi rahatça kullanması hedeflenir.

Gelişmiş entegrasyon mimarisi sayesinde sisteminizi Outlook, Google Calendar, Teams, Slack ve ERP uygulamalarıyla tek merkezden yönetebilirsiniz.

  • Veri akışını otomatikleştirin, çift kayıt sorunlarını ortadan kaldırın.

  • Ekipler arası koordinasyonu güçlendirin, zaman kaybını en aza indirin.

  • Entegrasyonlarla müşteri geçmişine, toplantılara ve tekliflere anında erişin.

Akıllı arayüz ve bağlantı altyapısı, tüm operasyonel süreçleri bir araya getirerek iş sürekliliğini sağlar ve kullanıcı deneyimini ileri seviyeye taşır.

Bulut Tabanlı Altyapı ve
Her Yerden Erişim

Güvenli, hızlı ve esnek yapısıyla tüm müşteri yönetimi süreçlerinizi bulut ortamında yönetin. Verilerinizin tamamı yüksek güvenlik protokolleriyle korunur, düzenli yedeklenir ve her an erişilebilir durumda tutulur. İşletme sahipleri, yöneticiler ve saha ekipleri; internet bağlantısı olan her cihazdan sisteme anında erişim sağlayabilir.

Bulut teknolojisi, işletmenizin büyümesine paralel olarak kolayca ölçeklenir.

  • Sunucu yatırımı veya bakım maliyetleri olmadan çalışın.

  • Uzaktan çalışma modeline tam uyum sağlayın.

  • Gerçek zamanlı veri güncellemeleriyle operasyonel hataları ortadan kaldırın.

Esnek bulut mimarisi, hem güvenliği hem erişilebilirliği ön planda tutarak iş süreçlerinizi kesintisiz hale getirir. İster ofiste ister sahada olun; tüm müşteri bilgilerine, raporlara ve satış fırsatlarına tek tıklamayla ulaşabilirsiniz.

7/24 Destek ve
Anında Çözüm

İş süreçlerinizin kesintisiz ilerlemesi için her an yanınızda olan profesyonel destek ekibiyle tanışın. Destek hattı; e-posta, canlı sohbet ve telefon üzerinden günün her saati hizmet verir.

Uzman ekibimiz, sadece sorun çözmekle kalmaz; aynı zamanda sistem kullanımınızı optimize etmeniz için rehberlik sağlar.

  • Taleplerinize ortalama 15 dakika içinde geri dönüş yapılır.

  • Uzaktan bağlantı desteğiyle teknik müdahaleler anında gerçekleştirilir.

  • Sürekli güncellenen bilgi merkeziyle sık sorulan sorularınıza anında yanıt bulabilirsiniz.

Kesintisiz destek yapısı, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutar ve kullanıcı deneyiminizi güvence altına alır. Böylece sisteminiz daima verimli, güncel ve sorunsuz çalışmaya devam eder.

Gelişmiş Analitik
ve Raporlama

Tüm operasyonel ve satış süreçlerinizi ölçülebilir verilere dönüştürün, performansınızı net bir bakışla analiz edin. Gelişmiş raporlama araçları; satış, müşteri ilişkileri, kampanya yönetimi ve destek süreçlerinden gelen verileri tek bir panelde birleştirir. Özelleştirilebilir rapor tasarımlarıyla her departman için özel metrikler oluşturabilir, anlık performans analizleri gerçekleştirebilirsiniz.

  • Grafik ve tablo destekli dinamik raporlar

  • Departman bazlı KPI ve hedef takibi

  • Anlık satış, fırsat ve müşteri memnuniyeti ölçümleri

  • Otomatik e-posta ile rapor paylaşımı

Veri analitiği altyapısı sayesinde tüm kararlarınızı somut verilerle destekleyin.
İleri düzey raporlama modülü, işletmenizin performansını görünür hale getirerek stratejik planlamalarınızı güçlendirir.

Akıllı Veri Analitiği ve
Öngörüsel İçgörüler

 Sistem; satış verileri, müşteri davranışları, kampanya sonuçları ve ekip performanslarını derinlemesine inceleyerek stratejik kararlar almanıza yardımcı olur. Yapay zekâ destekli analitik altyapısı, gelecekteki eğilimleri tahmin eder ve fırsatları önceden görmenizi sağlar.

  • Gerçek zamanlı veri analizi ve otomatik öngörü raporları

  • Segment bazlı müşteri davranışı ve satış trendleri analizi

  • Dönemsel performans karşılaştırmaları ve hedef optimizasyonu

  • Görselleştirilmiş veri panelleriyle kolay yorumlama

Bu güçlü analitik yapı, yalnızca geçmiş performansı ölçmekle kalmaz; aynı zamanda geleceğe yönelik stratejik planlamalarınızı da destekler. Her veriyi anlamlı bilgiye dönüştürerek işinizi daha verimli, kontrollü ve sürdürülebilir hale getirir.

Modüller

Müşteri ilişkilerinden satış sonrası desteğe kadar tüm süreçlerinizi tek platformda yöneterek satış gücünüzü artırın. Akıllı CRM modülleri, müşteri davranışlarını analiz eder, fırsatları önceliklendirir ve satış ekiplerinin performansını anlık olarak ölçer. Her adımda veriye dayalı kararlar alarak satış sürecinizi daha kârlı, izlenebilir ve sürdürülebilir hale getirin.

Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi Oluşturun

Müşterilerinizi segmentlere ayırarak ihtiyaçlarına özel teklif ve kampanyalar geliştirin. Her etkileşimi izleyin, memnuniyet oranlarını artırın.

Sosyal medya ve dijital platformlarda tüm müşteri iletişimini tek panelden yönetin.
Marka görünürlüğünü artırın, potansiyel müşterilere doğrudan ulaşın.

Gerçek zamanlı satış raporlarıyla performansınızı ölçün, en kârlı fırsatları belirleyin.
Tekliften sözleşmeye kadar tüm süreci otomatikleştirerek zaman kazanın.

Mobil uygulama ve sistem entegrasyonları sayesinde satış ekipleriniz her yerden çalışabilsin.
Veriye anlık erişimle hızlı kararlar alın, müşteri taleplerine anında yanıt verin.

Otomasyon destekli iş akışlarıyla satış süreçlerini hızlandırın, manuel işlemleri ortadan kaldırın.
Fırsat yönetiminden teklif onayına kadar her adımı dijitalleştirerek hata payını azaltın, operasyonel verimliliği artırın.

Satış ekiplerinin performansını anlık verilerle değerlendirin, hedef bazlı motivasyon sistemleri oluşturun.
KPI takibi, görev atama ve performans analizleriyle ekip içi koordinasyonu güçlendirin.

Gerçek zamanlı raporlar ve analitik araçlarla satış verilerini yorumlayın.
Trendleri önceden fark edin, stratejilerinizi veriye dayalı olarak güncelleyin ve büyüme hedeflerinizi daha isabetli belirleyin.

pandaX CRM ile İşletmenizi
Uçtan Uca Dijitalleştirin

Akıllı satış yönetim araçlarıyla fırsatları görün, satış süreçlerinizi profesyonelce yönetin ve hedeflerinize hızla ulaşın. Her müşteri etkileşimini analiz ederek ilişkileri güçlendirin, satış performansınızı artırın ve sürdürülebilir büyüme sağlayın.

DEMO TALEP EDİN

Sık Sorulan Sorular

HEMEN DENEYİN

CRM, müşteriyle olan tüm etkileşimlerinizi dijital ortamda yönetmenizi sağlayan bir sistemdir.

  • Müşteri verilerini toplar, analiz eder ve satış-pazarlama süreçlerine entegre eder.

  • İletişimi güçlendirir, müşteri sadakatini artırır.

  • Tüm verileri tek merkezde toplayarak satış fırsatlarını görünür hale getirir.

Modern CRM sistemleri işletmenizin farklı ihtiyaçlarına göre modüler olarak yapılandırılır.

  • Satış, pazarlama ve destek yönetimi

  • Kampanya, teklif ve sözleşme modülleri

  • Veri analitiği, raporlama ve mobil erişim

  • Entegrasyon, müşteri takibi ve otomasyon süreçleri

CRM, mevcut sistemlerle API veya entegrasyon modülleri aracılığıyla kolayca bağlanabilir.

  • ERP, muhasebe ve e-posta yazılımlarıyla senkron çalışır.

  • Veri kaybını önleyerek akışı otomatik hale getirir.

  • Entegrasyon sonrası tüm departmanlar tek ekrandan bilgiye ulaşır.

Mobil erişim özelliği sayesinde saha ekipleri tüm verilere anında ulaşabilir.

  • Teklif, müşteri kaydı ve görev takibi mobil cihazdan yapılabilir.

  • Gerçek zamanlı bildirimlerle anında aksiyon alınır.

  • Ekip koordinasyonu güçlenir, karar alma süreci hızlanır.

CRM; satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve operasyon yönetiminde etkilidir.

  • Satış fırsatlarını yönetir ve analiz eder.

  • Kampanya performanslarını ölçer.

  • Müşteri memnuniyetini takip eder ve geri bildirim toplar.

 

  • Tüm müşteri verileri tek platformda toplanır.

  • Satış ve iletişim süreçleri standartlaştırılır.

  • Karar alma süreci hızlanır, hata payı azalır.

  • Verimlilik ve müşteri memnuniyeti artar.

  • Her satış fırsatı, teklif ve sözleşme aşaması sistemde kaydedilir.

  • Dinamik raporlar, satış ekiplerinin performansını anlık ölçer.

  • Satış hunisi görünümü ile hangi aşamada kayıplar yaşandığı tespit edilir.

  • İşletme ölçeğinize uygun modüler yapı seçilmelidir.

  • Kullanıcı arayüzü sade ve erişilebilir olmalıdır.

  • Güvenlik, entegrasyon ve teknik destek kriterleri öncelikli olmalıdır.

  • Tüm veriler şifrelenmiş olarak saklanır.

  • KVKK uyumlu veri politikaları uygulanır.

  • Erişim izinleri rol bazlı tanımlanır, her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu alanlara ulaşır.

  • Verilere internet bağlantısı olan her yerden erişilebilir.

  • Güncellemeler otomatik olarak yapılır, bakım maliyeti ortadan kalkar.

  • Veri kaybı riski minimize edilir, yedekleme süreçleri otomatikleşir.

  • Müşteri geçmişi ve davranışlarını analiz ederek kişisel teklifler oluşturur.

  • Otomatik hatırlatmalar ve özel iletişim akışlarıyla bağlılık güçlenir.

  • Müşteri geri bildirimleri sisteme entegre edilerek hizmet kalitesi geliştirilir.

  • Geçmiş verilerden eğilim analizleri çıkarılır.

  • Raporlama modülü, gelecekteki satış trendlerini tahmin eder.

  • Yöneticiler bu verilere göre stratejik kararlar alabilir.

  • Otomatik müşteri segmentasyonu sağlar.

  • Tahmine dayalı satış ve davranış analitiği oluşturur.

  • Destek süreçlerini hızlandırır, insan hatasını azaltır.